El Trabajo Social es una de las disciplinas que integra muchas áreas del conocimiento científico y se aboca a la praxis, es decir, se consagra en la práctica para entablar sus bases.
Se dirige, además, a toda la población que en algún momento se encuentra en situaciones de riesgo, de conflicto, de vulneración de sus derechos sociales y civiles; promueve la mejora de las situaciones sociales individuales, familiares o colectivas y ayuda a potenciar las capacidades personales de los ciudadanos y de las ciudadanas, facilitando así, el acceso a los servicios y recursos sociales que brinde el Estado a la sociedad en general. Como el Trabajo Social se dirige a toda la sociedad. Y esta sociedad que va cada día cambiando conforme a los avances tecnológicos (El Internet, Las TIC) que proporcionan un panorama distinto y proporcionan una visión y herramientas nuevas que desde el Trabajo Social, son útiles para conformar una plataforma que permita la orientación directa y en línea para la atención de personas.
Al trabajador social en algunos de los ámbitos cambiantes de nuestra sociedad tendrán que utilizar las nuevas tecnologías. Un ejemplo claro sería un trabajador que se quiera comunicarse con otro trabajador social a través del teléfono móvil , a través del correo electrónico , etc. Las nuevas tecnologías que están presente en cada uno de estas áreas sociales de nuestra sociedad ( Sistema de servicios sociales, Sistema educativo, Sistema de salud. Entre otros...) y los trabajadores sociales tendrán que convivir con las TIC y adaptarse a ellas para proporcionar un trabajo más eficiente y completo.
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