SIUSS y el Trabajo Social

SIUSS  Y El Trabajo Social

Introducción

 El Sistema de Información de Usuarios de Servicios Sociales (S.I.U.S.S.) permite la recogida de los datos básicos  del usuario de los servicios sociales de Atención Primaria, información necesaria para realizar una intervención profesional como respuesta a una demanda social. Se configura a través de expedientes familiares y permite a los trabajadores sociales de base la gestión de los mismos.

 El SIUSS contempla la protección de datos de carácter personal informatizados. Para ello, además de la protección necesaria mediante claves de acceso, todos los profesionales que entren a la aplicación quedarán registrados en fecha, hora y expediente que abrieron (Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de los Datos de Carácter Personal, BOE nº 298, de 14 de diciembre de 1999). Esta ley, además, obliga al registro en la Agencia de Protección de Datos de “los ficheros automatizados de que sean titulares las Administraciones Públicas”.

 El SIUSS se viene desarrollando desde 1994 por el actual Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad en colaboración con las Comunidades Autónomas (Convenios de Colaboración). Desde sus inicios, el SIUSS ha sido objeto de diversas modificaciones técnicas e informáticas. La versión actual (V.4) soporta diferentes gestores de bases de datos (ACCESS, SQL-SERVER y ORACLE) y mejora la realización de los trabajo en equipo y en red

 Objetivos

•   Recabar los datos básicos de los Usuarios.
• Disponer de un instrumento útil y ágil que permita un seguimiento de la   intervención.
• Posibilitar el conocimiento de las características y perfil de los usuarios e intervenciones realizadas, así como de los recursos aplicados.

 Objetivos específicos:

 A corto plazo:

• Agilizar la gestión
• Facilitar el almacenamiento de datos

 A medio plazo:

• Detección de necesidades.
•  Evaluación
• Reordenación de los recursos sociales

·       A largo plazo

• Planificación, coordinación e impulso del Sistema de Servicios Sociales
• Conocimiento de la evolución de las necesidades y adecuación de los recursos sociales

Contenido

En el nivel de toma de datos que corresponde a la Unidad de Trabajo Social su contenido se estructura en una parte troncal que contiene los datos de la unidad de convivencia y la intervención profesional, estructurada en los siguientes bloques:

Datos del usuario:

Datos socio-familiares

Datos de hábitat

Intervención social:

Demanda

Valoración

Recurso Idóneo

Recurso Aplicado

Desarrollo complementarios:

SIUSS como núcleo de datos básicos para otras gestiones de los servicios sociales:

Módulo de ayuda a domicilio (AD)

Módulo de malos tratos a la infancia (MT)

Módulo de violencia de género (VG)

Utilidades para seguimiento del recurso y cita previa

Utilidades para exportaciones de datos globales a otras aplicaciones (SPSS)

Desarrollos complementarios:

DLL de extracción de datos desde las tablas SIUSS para otras aplicaciones

Programa de migración de datos a SIUSS desde otras aplicaciones

Utilidades

- Gestión

Gestión de prestaciones

Búsqueda de información

Facilita el seguimiento de actuaciones:

Consulta

Obtención rápida de datos e informes.

Sirve de apoyo a un adecuado diagnóstico social

Posibilita el almacenamiento y organización de la información

- Explotación

Directa: se obtienen estadísticas prediseñadas en los cuatro niveles de instalación (UTS, CSS, CC.AA., Ministerio)

Exportación de datos a paquetes estadísticos más complejos

Estadísticas mediante sentencias SQL

Estructura

El S.I.U.S.S. está estructurado en cuatro niveles independientes pero interrelacionados entre sí para el intercambio de información:

Unidad de Trabajo Social (UTS) :En este nivel se encuentra el contenido y desarrollo de la Ficha Social.Está diseñado para su utilización por el Trabajador Social y en el conjunto del programa sería el nivel de toma de datos.

Centro de Servicios Sociales :Recibe los datos de la UTS para sus propias explotaciones. Define las UTS y sus zonas.

Comunidad Autónoma :Recibe los datos del Centro de Servicios Sociales para sus propias explotaciones. Define la estructura de los Centros y sectores de su territorio.

Ministerio :Recibe los datos de las Comunidades Autónomas y realiza las explotaciones de todo el territorio.

Resultados

Una vez instalado el programa en las Comunidades Autónomas, Centros de Servicios Sociales  y UTS, y recibidos los volcados de datos se podrán obtener, mediante el tratamiento de los mismos y las explotaciones estadísticas correspondientes, los siguientes resultados:

Perfil de los usuarios de servicios sociales

Perfil de usuarios de cada una de las prestaciones básicas

Información sobre las demandas y su evolución temporal

Información sobre las intervenciones profesionales y recursos aplicados

Proceso Participativo

Todas las modificaciones y mejoras de SIUSS están avaladas por el consenso con las Comunidades Autónomas, a través de los Grupos de Trabajo y Comisiones constituidas al efecto. Este proceso ralentiza la toma de decisiones y la puesta en práctica de las mismas, pero garantiza su utilidad.

Por otra parte, el Ministerio facilita la formación de los profesionales que manejan la aplicación, mediante cursos de diferentes niveles, propuestos por las distintas CCAA y que se programan anualmente.

Retos

Mejorar la calidad de los datos y por tanto su utilidad como herramienta de gestión y planificación

Desarrollo informático de acuerdo con las nuevas tecnologías de la información (Actualmente el Ministerio está preparando la aplicación para trabajar en entorno Web)

Desarrollo de utilidades que faciliten la conexión de SIUSS con módulos de gestión implantados en las Comunidades Autónomas (Renta Básica, Dependencia, etc)

Consensuar variables y procesos, así como determinar indicadores comunes con otros sistemas de información

Como hemos podido comprobar el programa informático SIUSS facilita a muchos profesionales, entre ellos , los trabajadores sociales , a realizar las fichas sociales ( como por ejemplo) de forma informatizada y sin ningún tipo de dificultad. Este programa ha sido un gran avance para el Trabajo social.

El análisis del Trabajo Social y la Internet

La importancia del Trabajo Social y la Internet

El Trabajo Social es una de las disciplinas que integra muchas áreas del conocimiento científico y se aboca a la praxis, es decir, se consagra en la práctica para entablar sus bases.

Se dirige, además, a toda la población que en algún momento se encuentra en situaciones de riesgo, de conflicto, de vulneración de sus derechos sociales y civiles; promueve la mejora de las situaciones sociales individuales, familiares o colectivas y ayuda a potenciar las capacidades personales de los ciudadanos y de las ciudadanas, facilitando así, el acceso a los servicios y recursos sociales que brinde el Estado a la sociedad en general. Como el Trabajo Social se dirige a toda la sociedad. Y esta sociedad que va cada día cambiando conforme a los avances tecnológicos  (El Internet, Las TIC) que proporcionan un panorama distinto y proporcionan una visión y herramientas nuevas que desde el Trabajo Social, son útiles para conformar una plataforma que permita la orientación directa y en línea para la atención de personas.

Al trabajador social en algunos de los ámbitos cambiantes de nuestra sociedad tendrán que utilizar las nuevas tecnologías. Un ejemplo claro sería un trabajador que se quiera comunicarse con otro trabajador social a través del teléfono móvil , a través del correo electrónico , etc. Las nuevas tecnologías que están presente en cada uno de estas áreas sociales de nuestra sociedad ( Sistema de servicios sociales, Sistema educativo, Sistema de salud. Entre otros...) y los trabajadores sociales tendrán que convivir con las TIC y adaptarse a ellas para proporcionar un trabajo más eficiente y completo.

El Trabajo Social y las TIC en la Educación

El Trabajo Social y las TIC en la Educación (Marta Romero Viejo) 

En lo que se refiere a los centros educativos, el trabajador social tiene un papel importante en la intervención preventiva y asistencial en temas como el absentismo y el fracaso educativo , la integración de inmigrantes y colectivos desfavorecidos , la detección de malos tratos y abusos sexuales , la mejora del clima de convivencia, la atención ante el fenómeno de la violencia o la estimulación de la mejora pedagógica o la participación de todos en la buena marcha de los procesos. Los trabajadores sociales que desempeñan funciones en el ámbito educativos utilizan las nuevas tecnologías por muchas razones, una de ellas es para evitar que las personas queden integradas socialmente en el ámbito de las nuevas tecnologías y evitan que estas personas sean excluidas de la sociedad por el simple hecho de ser analfabetas en el ámbito tecnológico.

El sistema educativo no puede quedar al margen de los nuevos cambios. Debe atender a la formación de los
nuevos ciudadanos y la incorporación de las nuevas tecnologías ha de hacerse con la perspectiva de favorecer los aprendizajes y facilitar los medios que sustenten el desarrollo de los conocimientos y de las competencias necesarias para la inserción social y profesional de cualidad. Debe también evitar que la brecha digital genere capas de marginación como resultado de la analfabetización digital.

Las tecnologías constituyen un medio como jamás haya existido que ofrece un acceso instantáneo a la información. A cada uno le toca enriquecer y construir su saber a partir de esa información y a la educación proporcionar las bases para que esto se produzca. Para que estas tecnologías estén verdaderamente al servicio de la enseñanza y del aprendizaje y contribuyan a la formación de los ciudadanos y los trabajadores que necesita esta sociedad, tal penetración tecnológica debe estar acompañada de una evolución pedagógica. Las nuevas tecnologías exigen un cambio de rol en el profesor y en el alumno. El profesor no puede seguir ejerciendo sus funciones tradicionales discursivas a la hora de instruir al alumno.

Las nuevas tecnologías pueden emplearse en el sistema educativo de tres maneras distintas: como objeto de aprendizaje, como medio para aprender y como apoyo al aprendizaje.

En el estado actual de cosas es normal considerar las nuevas tecnologías como objeto de aprendizaje en si mismo. Permite que los alumnos se familiaricen con el ordenador y adquieran las competencias necesarias para hacer del mismo un instrumento útil a lo largo de los estudios, en el mundo del trabajo o en la formación continua cuando sean adultos.

Se consideran que las tecnologías son utilizadas como un medio de aprendizaje cuando es una herramienta al servicio de la formación a distancia,  no presencial y del  autoaprendizaje o son ejercicios de repetición, cursos en línea a través de Internet, de videoconferencia, cederoms, programas de simulación o de ejercicios, etc. Este procedimiento se enmarca dentro de la enseñanza tradicional como complemento o enriquecimiento de los contenidos presentados.

Pero donde las nuevas tecnologías encuentran su verdadero sitio en la enseñanza es como apoyo al aprendizaje. Las tecnologías así entendidas se hayan pedagógicamente integradas en el proceso de aprendizaje, tienen su sitio en el aula, responden a unas necesidades de formación más proactivas y son empleadas de forma cotidiana. La integración pedagógica de las tecnologías difiere de la formación en las tecnologías y se enmarca en una perspectiva de formación continua y de evolución personal y profesional como un “saber aprender".

 

Trabajo Social en Internet

Trabajo Social en InternetDyana Grillo Duque

Trabajadora Social

Sofía Peláez

Trabajadora Social

Resumen

Este artículo introduce algunos caminos para acceder a información sobre trabajo social en Internet, específicamente en relación con las asociaciones y gremios a nivel nacional, regional e internacional. El artículo está dividido en tres partes. La primera presenta una introducción sobre la manera de acceder a las páginas de Internet y una explicación sobre los intereses de las autoras. En la segunda se relacionan las páginas de Internet de asociaciones de trabajo social colombianas e internacionales. La última sección está dedicada a algunas conclusiones preliminares sobre el tema.

El potencial actual de Internet como recurso útil e indispensable para acceder a información, comunicarse y darse a conocer más allá de las fronteras geográficas de los países, plantea nuevos retos para la población mundial. El Trabajo Social no está exento de estos retos para ampliar sus perspectivas, enriquecer sus marcos teóricos, conceptuales y metodológicos, así como acercarse al quehacer y avances disciplinarios en el ámbito mundial. Las discusiones sobre el nivel y las condiciones de acceso a Internet coinciden en afirmar que, pese a que se trata de una herramienta útil de información, pone de manifiesto dinámicas de poder y exclusión social, tanto a nivel mundial, entre países, como dentro de los mismos. Además, responde a los patrones de consumo actuales y al uso de tecnologías avanzadas. El presente artículo tiene como objetivo mostrar el estado del Trabajo Social en Internet, centrándonos en las asociaciones y gremios más representativos que cuentan con un registro en la red virtual. Nuestro interés es señalar sólo algunas de las posibilidades para acceder a información sobre Trabajo Social en la red, pues como se sabe, ésta ofrece una amplia e ilimitada gama de posibilidades, páginas y enlaces,* que por cuestiones de espacio y de tiempo no podemos abarcar en su totalidad. Antes de presentar la información y los resultados, nos parece relevante hacer algunas precisiones. En primero lugar, entendemos por Internet “la red mundial de redes de ordenadores conectados entre sí basada en el protocolo común TCP/IP”1 , que incluye la World Wide Web (www), el mail, el FTP (File Transfer Protocol), Telnet, el B2B (comercio electrónico), la web TV, el chat, los grupos de discusión (news), los juegos en línea y un sin fin de servicios más. En relación con la recolección de la información, el proceso se inició a través de la búsqueda de palabras relacionadas con trabajo social, sus asociaciones y gremios, utilizando los llamados motores de búsqueda2 como google y yahoo; y enlaces encontrados en información previamente obtenida. Además del español, se tuvieron en cuenta las páginas en inglés y alemán. Cabe señalar, que en internet también se evidencian diferencias para nombrar la profesión tanto en español como en otros idiomas; por ejemplo, es posible encontrar que se hace alusión a Trabajo Social, a Servicio Social o Asistencia Social. El artículo está organizado en cuatro partes. En la primera, se presentan los resultados obtenidos a nivel nacional, dejando para otro artículo el desarrollo y análisis de las páginas que manejan las universidades en el país. En la segunda parte, se hace un recorrido por las diferentes páginas virtuales de agremiaciones o asociaciones de Trabajo Social en el contexto regional, es decir, en Latinoamérica. En la tercera parte, se encuentran relacionadas gran parte de las asociaciones de los demás países del mundo que están inscritas en la red mundial, información que se encuentra en diferentes idiomas, y traducida al español para el presente artículo. Finalmente, señalamos algunas conclusiones y reflexiones sobre el tema trabajado en este artículo que, seguramente, generan más inquietudes y necesitan ser abordadas con mayor profundidad.

Organizaciones Internacionales

En Internet es posible encontrar vasta información sobre asociaciones y gremios de diferentes países del mundo entero, cuyo principal objetivo es agrupar y representar tanto a trabajadores sociales (estudiantes, profesionales y docentes) como a profesionales de carreras similares, así como ofrecer una amplia gama de servicios de información. Por cuestiones de espacio, se

hizo una selección de las páginas que aparecen relacionadas a continuación, tomando en cuenta criterios de cobertura geográfica, es decir, nuestro interés se centra en mostrar, que en todas las latitudes del planeta, existen asociaciones de Trabajadores Sociales, gran parte de las cuales tienen una página web. Dentro de las organizaciones más grandes y representativas a nivel mundial, se encuentran la Federación Internacional de Trabajadores Sociales, FITS, la Asociación Internacional de Escuelas de Trabajo Social, AIETS, y la Asociación Europea de Escuelas de Trabajo Social y profesores de Trabajo Social, AEESS. A continuación se describe la información de estas páginas y luego, se relacionan las más importantes por país.

Federación Internacional de Trabajadores Sociales, FITS

International Federation of Social Workers, IFSW (http://www.ifsw.org/Espanol.htm)

La Federación Internacional de Trabajadores Sociales o IFSW, como es conocida a nivel mundial por sus siglas en inglés, es una organización mundial que representa a organizaciones de profesionales de Trabajo Social de 78 países del mundo, las cuales congregan a su vez a más de 450.000 profesionales.

Entre los aspectos a destacar de su página en Internet están: la publicación mensual de novedades y otros documentos sobre aspectos variados; los estatutos políticos en materia de ética y derechos humanos elaborados por comisiones especiales asignadas para tal fin; la definición de la profesión de Trabajo Social aprobada por la Asamblea en Montreal en julio de 2002; también hay un enlace a actividades, en donde se encuentra información sobre conferencias internacionales, seminarios y eventos. Además, en la parte derecha de la página inicial se ofrecen varios enlaces directos sobre temas de especial interés como noticias de actualidad, eventos y conferencias, las oficinas regionales (África, Asia-Pacífico, Europa, Latinoamérica y el Caribe, y Norte América), información de Naciones Unidas; y una página en construcción sobre oportunidades laborales a nivel internacional, en donde ya se pueden consultar algunos anuncios y ver algunos enlaces con información sobre posibilidades profesionales en diferentes países.

Asociación de Trabajadores Sociales de Austria

Österreichischer Berufsverband Diplomierter SozialarbeiterInnen - OBDS (http://www.sozialarbeit.at/)

La Asociación de Trabajadores Sociales de Austria tiene una página virtual con información sobre la organización, la revista especializada, los informes periódicos, el foro de discusión, la bolsa de empleo y enlaces de Austria, de educación y de páginas internacionales.

Asociación de Trabajadores Sociales de Suiza

Der Schweizerische Berufsverband Soziale Arbeit SBS (http://www.sbs-aspas.ch/index.cfm)

Esta asociación es la instancia representativa de las personas con estudios superiores en las áreas de Trabajo Social, Pedagogía Social y Animación Sociocultural, y tiene 15 secciones en Suiza. La página de la SBS está escrita en alemán y francés. Su contenido similar al de otras asociaciones. Posee información sobre cómo convertirse en asociado, las diferentes secciones que componen la asociación, datos actuales de temas sociales, noticias, la agenda de eventos, enlaces a colegios, formación, organizaciones, investigación y ciencia; una sección sobre ofertas laborales y otra llamada Medios, que recoge la información del campo literario, cine y arte, relacionada con Trabajo Social. Incluye, además, amplia información sobre la revista “SozialAktuell”, considerada la más grande en su género.

Consejo general de Colegios Oficiales de Diplomados en Trabajo Social y Asistentes Sociales, España (http://www.cgtrabajosocial.es/)

Esta es la página web oficial de España. Su contenido es extenso. Presenta información sobre aspectos generales del Consejo, listado de colegios asociados, un apartado sobre ética profesional, la sección de eventos (congresos, internacionales, jornadas rurales), una relación de investigaciones, enlaces a instituciones nacionales e internacionales, a las publicaciones y los números anteriores (Revista de Servicios Sociales y Política Social , libros). A través de este medio se ofrecen algunos servicios como asesorías jurídicas, adecuación de Internet en los colegios asociados y correo web. Tiene un enlace sobre derechos humanos que lleva directamente a otra página exclusiva sobre el tema.

Asociación de Trabajadores Sociales de Singapur (http://www.sasw.org.sg/sasw/)

La asociación surgió en 1954, inicialmente para agrupar a trabajadores sociales en el área de la salud, porque era el campo al que más profesionales estaban vinculados. Hacia 1960 se convierte en la Asociación de profesionales de Trabajo Social y actualmente agrupa a más de 500 trabajadores sociales. El contenido de esta página se encuentra en inglés. Tiene enlaces sobre la constitución de la Asociación, los Códigos de Etica, preguntas frecuentes, un foro, el chat, el procedimiento para la inscripción, calendario de eventos, secciones para los miembros, programas profesionales para el desarrollo, oportunidades de empleo, boletín virtual, servicios y enlaces relacionados, eventos de la comunidad, etc.

Asociación de Trabajadores Sociales de Turquía (http://www.shudernegi.org.tr.tc/)

Esta página está escrita en turco y tiene un enlace de información en inglés, en donde se encuentra la reseña bibliográfica (también en alemán) del editor de la página, el trabajador social Kemal Gökcan, especializado en el trabajo individual, de grupos y sistemas, docente de la Universidad Karaelmas (e.mail:info@sosyalhizmetuzmani.org). Tiene otros enlaces sobre: la IFSW, la asociación de Trabajadores Sociales de Turquía, los principios éticos y responsabilidades de los profesionales; y además, un espacio para artículos. En el momento de la búsqueda aparecían tres: ¿Qué hace un trabajador social en el área clínica? de Irem Cosansu Yalazan, otro sobre las personas de la calle (sin hogar) en Turquía y el más reciente “Definición de daño cerebral” por Sezer Domac.

Asociación de Trabajadores Sociales de Nueva Zelanda

Aotearoa New Zealand Association of Social Workers Inc (http://www.anzasw.org.nz/)

Esta asociación surgió en 1964, para representar los intereses de los trabajadores sociales del país. La página se encuentra escrita tanto en inglés como en el idioma oficial y es actualizada de manera constante. El contenido de la página trae enlaces rápidos a noticias, publicaciones, notas, clasificados, conferencias del 2004, diario de encuentros, información sobre la IFSW, preguntas frecuentes, así como aspectos generales de la ANZASW, descripción del directorio nacional y las mesas de trabajo.

Asociación de Trabajadores Sociales de la Republica de Kyrguyz (http://www.asw.gratis.kg/)

Esta asociación, fundada en 1997, representa a cerca de 4600 trabajadores sociales de la República de Kyguyz, a través de sus seis regionales, 57 organizaciones distritales y 40 ONG. Escrita en inglés y en ruso, esta página presenta algunas dificultades porque se demora mucho en abrir la información de los enlaces. Contiene enlaces para noticias, actividades y aspectos generales de la Asociación, además, de información sobre el boletín de Trabajo Social.

Unión de profesionales de Trabajo Social de Finlandia (http://www.talentia.fi/english/index.php)

Por sus siglas en inglés esta organización recibe el nombre de Talentia y cubre a más de 20 organizaciones regionales y 12 miembros de uniones nacionales, para un total de 16000 miembros. La información de la primera pagina está en finlandés y se encuentra un link para acceder a información en ingles. Allí es posible encontrar información sobre las dos formas para convertirse en miembro de Talentia y también las opciones de formación y de garantizar la implementación de condiciones necesarias en el ámbito laboral.

Asociación Japonesa de Trabajadores Sociales Certificados (http://www.jacsw.or.jp/)

En Japón existen dos clases de asociaciones; la primera es la que aquí presentamos, cuya página web está escrita en japonés y en ingles. La segunda se refiere a la Asociación Japonesa de Trabajadores Sociales, escrita completamente en japonés (http://www.jasw.jp).

En cuanto a la primera asociación, ésta fue creada en 1993 y pasó a ser una corporación jurídica en 1996 con 47 representaciones en todo Japón. En su página se encuentra información general y detallada sobre la misma, una numerosa lista de actividades, enlaces de apoyo a estudiantes que presentan el examen nacional, la descripción de la publicaciones y libros editados, de interés para los profesionales.

Poder, medios de comunicación y el Trabajo Social

Poder, medios de comunicación  social y Trabajo Social  Lic. Marcos Chinchilla Montes

Generalidades

Reflexionar sobre la vinculación del Trabajo Social con los medios de comunicación, necesariamente debe partir de tener cierta claridad sobre el papel  de los medios masivos de comunicación y los alternos, ello precisamente con el propósito de visualizar lo que ya hemos denominado como las contradicciones del proceso de comunicación y perfilar el vínculo del Trabajo Social con los medios de comunicación.

Trabajo Social y medios de información
 

Múltiples y de larga data resultan los esfuerzos de diferentes colectivos profesionales de Trabajadores Sociales por desarrollar medios de información especializados en su campo. Muchos de ellos están olvidadas en el tiempo, y es difícil establecer el impacto que en su momento –o que extienden hasta el presente- desarrollaron para la práctica del Trabajo Social latinoamericano.
Era de la información impresa Al menos en Latinoamérica, son abundantes las experiencias de boletines, revistas, series de libros y otra clase de medios editados por estudiantes, gremios, colectivos profesionales e instituciones académicas. Muchas de ellas trascienden el rol estrictamente informativo, y lograron estimular  en el mejor de los casos procesos académicos y políticos sumamente significativos que terminaron perneando a estudiantes y profesionales.
La existencia de estos esfuerzos (pasados o presentes) denota una preocupación profesional por contar con medios de información que permitan la  vinculación entre colegas así como la transmisión de conocimientos afines al Trabajo Social.
Esta primera generación de medios de información profesionales se desarrollaba plenamente por medios escritos y en papel. El nivel de cobertura  con que se concebían era sumamente reducido: agremiados, estudiantes y docentes; en pocos casos llegaba a superar las fronteras de lo estrictamente
académico o profesional. Estos medios incluían una amplia gama de información orientada a socializar experiencias sobre capacitación, eventos profesionales, servicios profesionales, nuevos agremiados, actividades de movilización popular, nuevas  publicaciones, actividades sociales, etc. (por no llamarlas inexistentes), situación que redundaba en la existencia de
feudos que nunca llegaban a integrar iniciativas y por lo tanto existía un nivel de  dispersión preocupante. Los había también con vocación política, gremial, académica o
estrictamente informativa.
En el primer caso, estos medios de información profesionales generaban una discusión política desde sus páginas y asumían posiciones editoriales que favorecían los intereses de las mayorías sociales. Si bien el esfuerzo informativo no era tan amplio y complejo como el desarrollado por los medios alternativos, podemos afirmar que compartían preocupaciones sociales e ideológicas similares.
Los medios con una vocación gremial ponían su énfasis en socializar información considerada de interés para sus agremiados. Por lo general, el estilo de información estaría en concordancia con la visión de mundo que tuviese la  Junta Directiva, no siempre tenían la intención de problematizar sobre los problemas sociales, dedicaban más espacio a comunicar información sobre su  gestión que avanzar en la clarificación de los grandes problemas sociales.
En el campo académico sucedía una situación similar a la descrita anteriormente. Dependiendo de la visión política de sus cuerpos directos, docentes y estudiantiles así estaría orientado el tipo de información que se produjera. En algunos casos sólo se privilegiaba información con un corte estrictamente formativo, en otros se retomaba esa dimensión y se la vinculaba
con la sensibilización y el compromiso político orientado a generar una sociedad  justa e inclusiva.
Finalmente encontramos aquellos medios con una tendencia meramente informativa, en sus páginas parece no leerse ni una línea con una connotación política. Sin embargo, al asumir esta supuesta posición neutra, lo que encontramos es una intención por no cuestionar las estructuras sociales, políticas y económicas contradictorias que generan pobreza y exclusión social.
Uno de los esfuerzos de información más importantes en materia profesional se organizó desde ALAETS-CELATS a partir de la década de los 70’, integrando por medio de sus boletines y publicaciones un amplio esfuerzo por divulgar el estado de la profesión en la región, mejorar su formación y práctica y vincularla a los procesos de transformación social que se daban en aquel momento. No obstante, en la actualidad esa iniciativa es lamentablemente parte del pasado. En una época en que la globalización neoliberal predica integración,
el Trabajo Social latinoamericano muestra todo lo contrario. Tremenda paradoja.

La presencia de estos medios estaría condicionada, potenciada y limitada por el contexto académico y político del Trabajo Social: pre-reconceptualización, reconceptualización, post reconceptualización; período de las dictaduras, período “democrático”.
Las tendencias que indicamos anteriormente se reproducen en muchos de los medios de información escritos que existen en el presente entre los colectivos de trabajador@s sociales. En ese sentido, en la actualidad muchos de los medios de información profesionales se encuentran anclados en la primera  generación, sin la posibilidad de extender su capacidad de influencia formativa, organizativa y política entre el colectivo profesional.
Era de la información digital El acelerado desarrollo de las telecomunicaciones y la informática en la década de las 90 del siglo pasado, abre de manera impresionante un abanico de
posibilidades de comunicación entre las personas con capacidad de acceso a estos medios, principalmente Internet.
La forma como se concebían los medios de comunicación experimenta una transformación tanto en su cobertura como en la naturaleza de las informaciones que se dan a conocer por estos medios.
El negocio de la información termina por fusionarse con el del entretenimiento y surgen compañías transnacionales con un enorme peso financiero y mediático que se extienden a lo largo del planeta. Como lo indicamos al inicio de este documento, estos nuevos medios son parte de los llamados MMCM.
Internet plantea en la actualidad un doble desafío, por un lado no puede dejar de concebírsele como una herramienta capitalista orientada a facilitar los procesos de acumulación de riqueza que necesariamente requiere el capital para reproducirse. Por otro lado, sería improcedente desconocer el potencial que esta herramienta tecnológica tiene para avanzar en la construcción de una globalización alternativa que descanse en principios sociales, democráticos y respetuosa de la diversidad que caracteriza a nuestro planeta.
En 1995 se dan los primeros esfuerzos por relacionar el Trabajo Social latinoamericano con las potencialidades de la Internet. En ese año la Escuela de Trabajo Social de la Universidad de Costa Rica divulgó el primer número del Boletín Electrónico Surá, y meses después se colocó en el ciberespacio la primera página web con contenidos profesionales de cuño latinoamericano.
En aquella época los contenidos profesionales dominantes en Internet provenían de escuelas y gremios de Trabajo Social de los Estados Unidos de América. La tarea de generar un espacio informativo y formativo que facilitara la divulgación de experiencias latinoamericanas así como la integración profesional regional, nos urgió a desarrollar una propuesta sistemática en este campo. La propuesta costarricense buscaba enfrentar la hegemonía norteamericana en materia profesional y consolidar también en el ciberespacio los extraordinarios
avances que el Trabajo Social latinoamericano había logrado desarrollar a partir  del proceso de reconceptualización iniciado a mediados de la década de los 60.
En el V Encuentro México, Centroamérica y el Caribe de Trabajo Social realizado en Puerto Rico en el año 1997, propusimos algunos escenarios del Trabajo Social y la informática (Chinchilla, 1997). En aquel momento imaginábamos de manera muy limitada al menos cuatro posibilidades: apoyo a la docencia, apoyo a la investigación, automatización de procesos y tareas. Profesionales así como medio socializador y divulgador de información. Sin lugar a dudas el énfasis era eminentemente académico y se explica en buena medida por la naturaleza del trabajo que desarrollamos desde nuestra unidad académica.

Ya para 1999 existía mayor presencia de centros formativos y gremios de  trabajadores sociales en el ciberespacio, la interacción profesional vía listas o  chats daba sus primeros frutos acercando experiencias de profesionales, estudiantes y académicos a lo largo de Latinoamérica. Buena parte de las experiencias de Trabajo Social en Internet se encuentran vinculadas a las universidades y a los colegios profesionales. La mayoría de ellas se caracteriza por su falta de dinamicidad e interacción con los visitantes. Su naturaleza parece ser estrictamente informativa y responde a una especie de moda cibernáutica: tener presencia en Internet aunque ello no signifique generar procesos académicos y sociales. Es frecuente encontrar
páginas web en Trabajo Social que no van más allá de brindar información sobre  objetivos organizacionales, datos de las autoridades académicas o gremiales, cursos que imparten, historia organizacional y punto final.
Se dio el salto del mundo impreso al cibernáutico, pero en la mayoría de los casos no se logró transferir con éste, una dinámica informativa que como ya lo hemos apuntado en varias oportunidades, genere procesos académicos y sociales y políticos. La era de la información digital en Trabajo Social no se ha nutrido de las  experiencias exitosas de la era que la antecedió, hay una suerte de distancia con los procesos y compromisos políticos que demanda la sociedad para llegar a un estadio pleno de desarrollo humano. Esto se puede explicar por dos condiciones que ha asumido el Trabajo Social en los últimos años. En primer lugar tenemos el abandono progresivo de las preocupaciones sociales y políticas en la
profesión. Si bien estamos claros del origen instrumental y contradictorio del Trabajo Social (Montaño, 1998), se ha puesto un marcado énfasis en la gestión  de las políticas sociales y no en resolver los problemas estructurales que generan pobreza y exclusión social.
 

Por otro lado encontramos que el nivel de apropiación informática del Trabajo Social es muy pobre, por lo general se encarga a ingenieros o informáticos el desarrollo de sitios web, situación que no permite el desarrollo de propuestas profesionales más abarcativas y de mayor contenido profesional y social.